Spécialiste de la saisie des commandes (Iberville)
at ABB

Job Description

Spécialiste de la saisie des commandes (Iberville)Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l'industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable.Chez ABB, nous avons l'objectif précis de favoriser la diversité et l'inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d'entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles

Rejoignez la division ABB Produits d'installation, fabricant numéro un de produits d'électrification en Amérique du Nord comptant 125 ans d'expérience en innovation et en solutions axées sur les clients afin de connecter et protéger les systèmes électriques, ainsi qu'une offre unique démarquée de moyenne tension. Nos produits sont utilisés tout autour de vous, chaque jour - en orbite autour de la Terre, en travaillant sur Mars, dans les trains les plus rapides que nous empruntons, dans les voitures les plus rapides du monde, en traversant les océans, dans les usines produisant votre nourriture, dans les immeubles les plus hauts du monde, dans les hôtels les plus modernes et même dans les murs de votre maison. Avec une gamme de produits comportant plus de 200 000 articles sous plus de 38 marques de commerce de première qualité, les offres de la division ABB Produits d'installation sont disponibles partout où l'on utilise de l'électricité. Le ou la spécialiste de la saisie des commandes fera partie de l'équipe d'Électrification Canada basée à Iberville, au Québec, et relèvera directement du superviseur ou de la superviseure du soutien à la clientèle. Le ou la titulaire de ce poste est responsable d'offrir du soutien aux clients internes en assurant l'exactitude de la saisie et de la libération des commandes.
Vos responsabilités

• Vérifier l'exactitude des commandes de vente (numéros de pièces, tarification, rabais, etc.) pour toutes les commandes par Salesforce afin de permettre l'exécution des commandes dans le système. On s'attend à ce que l'employé prenne la responsabilité des problèmes et travaille avec les représentants du service à la clientèle ou autres collègues afin de résoudre ces problèmes en temps opportun.
• Formuler des recommandations concernant le processus et les procédures de saisie des commandes afin d'améliorer l'efficacité du Service qui assureront une expérience client positive.
• Participer à des projets ponctuels.
• S'harmoniser avec les valeurs fondamentales de sécurité et d'intégrité d'ABB, ce qui signifie d'assumer la responsabilité de vos propres actes tout en vous souciant de vos collègues et de l'entreprise.

Votre parcours professionnel

• Diplôme d'études secondaires (ou certificat d'études générales équivalent).
• Au moins une année d'expérience de travail dans un poste semblable.
• Être capable de gérer plusieurs demandes et des priorités concurrentes, de s'adapter aux nouvelles idées et aux changements constants capable de travailler dans un environnement d'équipe et de manière indépendante.
• Avoir de l'expérience de travail dans SAP et Salesforce serait considéré comme un atout, sans être obligatoire.
• Être capable d'écrire et de parler en français et en anglais.

Avantages

• Régime de retraite
• Assurance accident
• Régime de soins de santé
• Programme bien-être

En savoir plus sur nous
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com.Pour la quatrième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes et s'est classée au premier rang dans la catégorie de l'industrie. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada et le prix de la meilleure expérience du candidat (CandE Award), la culture et l'engagement d'ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d'équité en matière d'emploi, nous visons à ce que notre main-d'œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s'identifier dans le processus de candidature.#LI-Hybrid

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